être consultant technique
chez Smile
Consultant technique
Consultant technique
Chez Smile, le consultant technique a pour mission d’ analyser les besoins techniques de l’entreprise cliente et de présenter les architectures et solutions adéquates. Pour cela, il doit étudier la faisabilité technique du projet, définir l’architecture adaptée et proposer les solutions matérielles et logicielles appropriées. Véritable interface entre le client et l’équipe développement, il fait de la relation/satisfaction client la pierre angulaire de sa fonction.
Activité
Chargé d’ accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets, il est amené à faire preuve de polyvalence et d’adaptation. Ainsi, son poste couvre aussi bien le domaine fonctionnel que le domaine technique (assistance à maîtrise d’ouvrage, définition d’architecture logicielle, support de vente technique) ou encore des problématique afférentes à la gestion de projet (contraintes de temps et de budget, transfère d’informations…).
Dans ce cadre, il est en relation permanente avec les différents interlocuteurs et partenaires du projet côté client comme développement. Véritable chef d’orchestre, il assiste de client depuis la phase d’expression du besoin jusqu’au suivi final avec une prédominance particulière lors de la phase de recommandation des solutions adaptées.
Savoir-être
- Etre force de proposition
- Savoir argumenter
- Avoir le sens du service
- Etre pédagogue
- Avoir le sens de l’écoute
- Etre autonome et rigoureux
Pré-requis
De formation Bac+4/5, Ecole de commerce ou d’ingénieur vous avez une expérience réussie d’au moins 5 ans dans le domaine du consulting, de l’AMOA ou encore de la conduite de projet.
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