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Actualités

[02/02/2012] Très forte croissance de Smile en 2011, à 47%

Smile termine une année 2011 exceptionnelle, avec une croissance organique de 36% et une croissance totale de 47% proforma. >>

[12/01/2012] Le Catalogue Smile Training 2012 est disponible

Smile Training, l'Open Source en mouvement, propose un catalogue 2012 dédié aux technologies et solutions Open Source que nous déployons régulièrement, en France, en Espagne, au Benelux, en Ukraine, au Maroc... >>

[22/01/2012] Smile patche Redmine

Un patch développé par Smile a été intégré au core de Redmine >>

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Les pôles-métiers de Smile

Ingénierie

Le pôle Ingéniérie accueille le cœur de métier de l’activité de Smile. Il réunit l’ensemble des équipes en charge de concevoir et de produire les applications web répondant aux besoins des clients. Cette entité est pilotée par le directeur de la production . [...]

Commerce

Ce pôle est géré par le directeur commercial, qui est le garant de la qualité et du volume des affaires négociées par ses équipes, dont il assure également le management. [...]

Consulting

Créé en 2005, le pôle Consulting est une entité aussi riche et indépendante que ses métiers l’exigent. Forte d’une vingtaine de consultants, ses profils variés de débutant à senior, se caractérisent par leur ouverture et leur polyvalence. [...]

Agence interactive

Orchestrée par le directeur d’agence, une équipe riche en caractères et en créativité travaille pour les clients de Smile à la refonte ou à l’élaboration de leur identité visuelle : e- Marketing, charte graphique, accessibilité, interactivité et animation, [...]

Services administratifs

Pierre angulaire de l’organisation, ce pôle recouvre des métiers aussi nombreux que variés : comptabilité, contrôle de gestion, finances mais aussi ressources humaines et recrutement ou encore communication et marketing. [...]

       

Témoignages de Smiliens

Des collaborateurs vous parlent de leur parcours et de leurs expériences >>

Guillemet ouvrant les métiers des
systèmes et réseaux Guillemet fermant
Carrières / Nos métiers / Système

Système

Systèmes et réseaux

Patrick Kouassi - Directeur du pôle Système

Le pôle Système de Smile est une entité à part entière de l’ingénierie et compte aujourd’hui une dizaine de collaborateurs entre Paris et Montpellier.


Exploitants, administrateurs, ingénieurs sont rattachés au responsable du pôle, travaillent au cœur des Systèmes et Réseaux de Smile et de ses clients. Leurs activités peuvent donc être distinguées en deux grands volets, l’interne et l’externe.


Pour l’interne, l’équipe systèmes et réseaux œuvre sur la maintenance et l’évolution du système interne de Smile, à tous les niveaux : serveurs, réseaux, messagerie, téléphonie, ...


Pour l’externe, l’équipe a pour fonction d’assurer l’expertise systèmes et réseaux de Smile (architecture système-réseaux, exploitation, hébergement,...) auprès de ses clients dans le cadre des projets réalisés par l’ingénierie en support mais également de promouvoir et mettre en œuvre ses services dans le cadre de projets purement « Systèmes et Réseaux ».

       

Administrateur systèmes et réseaux

L’administrateur systèmes et réseaux chez Smile a pour mission d’assurer une qualité de service constante et d’améliorer la productivité des systèmes et réseaux internes en organisant la maintenance préventive et en contrôlant la sécurité de ces derniers. Il a pour responsabilité l’utilisation optimale et la plus large possible des moyens de communication de son entreprise et est également amené à réaliser des missions d’évolution du SI. Selon l’agence à laquelle il est rattaché, il peut soit dépendre du responsable du pôle système soit dépendre d’un directeur de projet. [...]

       
       

Expert technicien systèmes et réseaux

Chez Smile, l’expert technique systèmes et réseaux conçoit, déploie et met en œuvre les architectures matérielles et/ou logicielles d'une entité. [...]

       
       

Exploitant systèmes et réseaux

Chez Smile, l’exploitant systèmes et réseaux assure la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Ses missions concernent principalement les clients externes pour la maintenance de leur SI . Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents et assiste les utilisateurs. [...]

       
       

Ingénieur systèmes et réseaux

Chez Smile, la fonction d’un ingénieur systèmes et réseaux consiste à mettre en place des systèmes d’exploitation, des réseaux et des logiciels de base puis d’en assurer la maintenance et l’optimisation. [...]

       
       

Responsable du pôle systèmes et réseaux

Rattaché au directeur du pôle système, le responsable du pôle système chez Smile possède une double fonction. Chargé de piloter le SI interne, il est en parallèle, porteur de l’offre Système Smile à l’externe. Outre le fait de soutenir la croissance du « pole Système» dans sa globalité , il doit également être pourvu de compétences en terme de management d’équipe et de relation client. [...]