VSC Technologies, l'Intranet open source

Un nouveau projet open source pour VSC

Crée en juin 2000, Voyages-sncf.com est la première agence de voyages en ligne et le premier site marchand français, avec plus de neuf millions de visiteurs uniques en moyenne par mois. En 2006, Voyages-sncf.com devient le Groupe VSC, organisé en trois entités : Voyages-sncf.com, l'Agence Voyages-sncf.com et VSC Technologies.

VSC-Technologies assure l'hébergement et les développements informatiques de Voyages-sncf.com, iDTGV.com et Eurostar.com.

C’est en septembre 2006 que VSC Technologie s’est engagé dans un projet de refonte de l’Intranet société. Le but de ce chantier était de regrouper et de structurer l’accès à l’information et aux outils pour l’ensemble des salariés de la société. Plus qu’un Intranet, cet outil répond aux caractéristiques d’un véritable portail d’entreprise.

Après avoir fait confiance une première fois à l’outil de gestion de contenu eZ publish lors de la réalisation de ses sites Internet VoyagesSNCF.com, IDtgc.com et eurostar.com, VSC Technologie a de nouveau fait appel Smile et l’open source pour la réalisation de ce projet.

Liferay, le nouveau portail

Suite à une première présentation d’outils, VSC a retenu le portail J2EE open source Liferay, qui propose un environnement riche et extensible répondant aux fonctionnalités standards d’un portail Intranet entreprise : authentification SSO, gestion des utilisateurs, des habilitations, synchronisation avec un annuaire LDAP, gestion de contenu, mise en place de Workflow, intégration d’applications existantes, bibliothèque de modules applicatifs standard (forum, calendrier partagé, wiki, blog, flux RSS…).

L’objectif du portail Intranet « VSC » est de rassembler sur un site commun l’accès à l’ensemble des ressources utilisées au quotidien par les salariés de VSC, ressources que l'on peut regrouper en quatre catégories :

• les contenus maintenus à l’intérieur même de l’intranet ;
• les documents situés dans des répertoires réseaux ou sur l’Internet ;
• les modules applicatifs existant déjà comme l'application de gestion des absences, des activités etc.
• des fonctionnalités propres au portail telles que calendrier collaboratif, forums, FAQ, wiki...

Certaines données provenant de flux RSS et de fichier Excel ont notamment été intégrées.
Le site Intranet est découpé en cinq onglets correspondant aux différents services de VSC : RH, CE/DP/CHSCT, Communication/Marketing, Direction Technique et Service Clientèle.

L’accès et la visualisation des différentes informations sont soumis à un système d’habilitation afin de personnaliser le site en fonction du profil de l’utilisateur. Liferay permet une connexion à l’Intranet en utilisant le système d’authentification Windows NTLM. Cela permet à un utilisateur déjà connecté à Windows, d’avoir accès à l’Intranet (avec son profil), sans avoir à saisir son login et mot de passe. Le portail centralise ainsi tous les accès à l’ensemble des sites web Internet, Intranet, blogs, forums et applications du groupe.