Avec un chiffre d'affaires de 20 milliards d'euros en 2008, un nombre de cyber-acheteurs en progression constante (plus de 65% des internautes ont déjà acheté en ligne) et de plus en plus d'acteurs, nouveaux ou installés qui ouvrent leur site marchand ; l'e-business est clairement une des révolutions de l'ère numérique. Le livre blanc de Smile consacré à l'e-commerce open source
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Le succès des réseaux sociaux publics tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. n’est plus à démontrer (plus de 400 millions d’usagers inscrits sur Facebook à ce jour). Ils mettent en lumière l’intérêt qu’ont les individus à se rapprocher, à se connaître, à échanger et à travailler ensemble. Le livre blanc sur les Réseaux Sociaux d'Entreprise
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