Cet ouvrage s’appuie sur leretour d’expérience des projets mis en œuvre par Smile: NRJ Studio, HEC, Aden Classifieds, Canson, Ingenico, etc. ; ainsi que sur nos nombreuses analyses et études de cas.
Ce document n’est cependant pas qu’un simple comparatif entre les outils de réseaux sociaux d’entreprise open source que nous avons sélectionnés. Nous nous efforçons aussi d’en faire une introduction aux concepts fondamentaux.
1. PRÉAMBULE
a. SMILE
b. CE LIVRE BLANC
c. QUELQUES RÉFÉRENCES DE SMILE
d. LES SOLUTIONS OPEN SOURCE
e. PÉRENNITÉ, SUPPORT
2. INTRODUCTION AUX RSE
3. DOMAINES D'APPLICATION DANS L'ENTREPRISE
a. PRÉAMBULE
b. RENFORCER LES LIENS ENTRE COLLABORATEURS
c. VALORISER LES EXPERTISES INTERNES
d. PARTAGER LES RETOURS D’EXPÉRIENCE / CAPITALISER
e. ANIMER DES CONCERTATIONS
f. COLLABORER
g. MAIS AUSSI…
4. LES DIMENSIONS CLÉS DES RSE
a. PRÉAMBULE
b. GESTION DE SES INFORMATIONS PERSONNELLES
c. NETWORKING & RECHERCHE D’EXPERTS
d. COMMUNICATION D’ENTREPRISE
e. COLLABORATION & GESTION DE LA CONNAISSANCE
5. LES MEILLEURES SOLUTIONS
a. PRÉAMBULE
b. NOTRE SÉLECTION
i. BuddyPress
ii. Drupal
iii. Elgg
iv. Liferay Social Office
c. LES AUTRES
v. eZ Teamroom
vi. eXo Social
vii. Lovdbyless
viii. Mahara
ix. Noserub
x. Pligg
xi. Spree
6. SYNTHÈSE
7. CONCLUSION
« Le succès des réseaux sociaux publics tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. n’est plus à démontrer. Ils mettent en lumière l’intérêt qu’ont les individus à se rapprocher, à se connaître, à échanger et à travailler ensemble.
D’ailleurs l’idée première du réseau social est de mettre en avant les individus aux dépends des ressources informatiques. C’est d’ailleurs là où il se rapproche ou confond le mieux avec la composante participative du Web 2.0 : la notion d' « intelligence collective ».