Comment réalisons-nous votre projet Internet ?
Choisir la bonne approche technologique, définir votre stratégie de contenu, valoriser votre marque sur Internet… Lorsque vous décidez de mettre en œuvre votre site, les enjeux sont multiples.
C’est pourquoi nous modulons nos services autour de cinq étapes :
- conception générale
- spécifications détaillées
- réalisation (création, intégration, personnalisation)
- formation
- évolution
1. Nous concevons une solution au plus près de vos besoins
Avec le soutien de nos consultants, nos ingénieurs avant-ventes analysent vos objectifs et les différentes exigences à prendre en compte. De cette analyse, complétée si nécessaire par un audit Web, découle une proposition d’intervention qui précise notamment les points suivants :
- Choix de l’outil CMS (gestion de contenu) le plus adapté et description des fonctionnalités à intégrer ou à développer de façon spécifique ;
- Création d’une première approche graphique permettant de définir le style de votre futur site Internet ;
- Conception d’une architecture d’information et d’une mécanique de navigation adaptés au type de site à réaliser ;
- Estimation budgétaire et chronologique du projet, avec les différents postes d’intervention à prévoir.
2. Nous définissons et préparons votre projet dans les moindres détails
Lorsque vous acceptez notre proposition d’intervention et après la prise en compte de vos remarques, nous rédigeons :
- une spécification technique qui détaille les développements informatiques sur lesquels reposera la solution ;
- un plan de qualité projet (« PQP ») qui précise les engagements réciproques nécessaires au bon déroulement du projet.
3. Nous réalisons votre site Internet jusqu’à la livraison clé en main
Chaque projet combine, dans des proportions qui lui sont propres, intégration de l’outil de gestion de contenu (CMS) et développement de fonctionnalités spécifiques.
Intégration de l’outil CMS
Le principe général consiste à configurer le CMS retenu en paramétrant notamment ses fonctionnalités ou modules applicatifs (plug-ins), ainsi que les gabarits graphiques qui permettront la mise en page automatique lors de l’insertion des contenus.
Développement spécifique
Pour répondre à un besoin particulier, il est fréquent de devoir modifier ou créer un module applicatif. Un développement informatique est alors nécessaire, conduisant à une application précisément adaptée et qui contribuera à enrichir les outils libres et communautaires sur lesquels s’appuient la plupart de nos réalisations.
Insertion de contenus, test et recette
Créer un site Internet, ce n’est pas seulement livrer un outil informatique ! De fait, tous nos sites sont « prêts à l’emploi » lorsque vous le recevez : les contenus textuels et iconographiques ont été intégrés et nous vérifions avec vous que l’outil fonctionne conformément à votre cahier des charges.
4. Nous formons vos différents responsables Internet
Votre outil de gestion de contenu n’est utile que si vos équipes parviennent à s’en servir facilement et en exploitant toutes les possibilités requises, depuis le contributeur occasionnel jusqu’à l’administrateur du site.
Pour vous permettre d’en tirer le meilleur parti, nous incluons dans la livraison de chaque projet :
- une documentation spécifique à votre solution de gestion de contenu ;
- une ou plusieurs séances de formation à l’utilisation de l’outil « back office », qui ne nécessitent aucune connaissance technique préalable.
5. Nous restons proches et disponibles pour toute évolution
Indépendamment des garanties propres à chaque projet, Smile met un point d’honneur à réaliser, dans une démarche partenariale, les chantiers d’adaptation et d’évolution de ses réalisations.
Vous conservez toutefois l’ entière liberté de faire appel à un collaborateur ou à un autre prestataire. En effet, le site Internet et l’outil qui le supporte sont votre propriété : nous vous livrons leurs codes sources dans leur intégralité et en toute transparence.
