Accessibilité numérique

Smile s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://smile.eu/

État de conformité

La mise en ligne de notre site Smile est très récente : il est en cours d’audit. Actuellement, le site https://smile.eu/ n'est donc pas encore conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1. 2.

Nous accordons une attention particulière à la qualité de sa réalisation. Dans l'optique de disposer du meilleur rendu possible, l'accessibilité a été prise en compte par l'ensemble des équipes impliquées dans le développement du site.

On est sur la bonne voie !

Retour d’information et contact

N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté ou anomalie que vous pourriez rencontrer. Nous nous engageons à améliorer en permanence l'accessibilité de nos contenus afin de faciliter l'accès à l'information sur notre site pour tous les internautes, indépendamment de leurs dispositions physiques, cognitives, matérielles ou géographiques. 

Vos retours sont précieux : si l'accès à un contenu ou à un service vous pose problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider vers une alternative accessible ou de vous fournir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Vous avez constaté un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et n’avez pas eu de réponse de notre part ? Nous en sommes désolés ! En dernier recours, vous pouvez faire parvenir vos remarques ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits 
Libre réponse 71120
75342 Paris Cedex 07